Администрация Костомукшского городского округа подготовила информацию по работе с обращениями граждан за III квартал 2017 года. По сравнению с показателями предыдущего квартала текущего года наблюдается стабильная численность количества обращений граждан.
|
Сведения |
II квартал |
|
Количество обращений граждан, поступивших в администрацию КГО, в том числе: |
515 |
|
Количество обращений граждан, перенаправленных из Администрации Главы РК/ в том числе из Адм. Президента РФ |
60/2 |
В ходе проведенного анализа обращений граждан, поступивших в администрацию отмечено, что за III квартал 2017 года наибольшее количество обращений получено по вопросам землепользования - предоставление земельных участков, установление категорий земель, межевание, выдача разрешения на строительство предоставление градостроительных планов и составило - 44 %. На второй позиции по-прежнему остались обращения по теме городского, коммунального хозяйства, строительства и благоустройства – 20 %, в частности незначительно увеличилось количество обращений о получении разрешений о сносе зеленых насаждений и так же значительный рост наблюдался по вопросам нарушения правил благоустройства территории – 48 фактов направленных в администрацию для составления административных протоколов.
Третье место занимают обращения по вопросам исполнения полномочий в области образования и органов опеки (выдача разрешения на снятие наличных средств, принадлежащих несовершеннолетним, продажу жилых помещений, и земельных участков, вопросы опекунства) - 18,6 %. Незначительное количество обращений (9% от общего числа) рассмотрено по вопросам заключения договоров социального найма, аренды, перевода нежилых помещений в нежилые.
Увеличение количества обращений граждан, перенаправленных из Администрации Главы РК объясняется тем, что как правило, один и тот же заявитель по одному вопросу направляет заявления во все органы исполнительной власти, в надзорные органы, иногда даже в органы, которые не компетентны рассматривать данное заявление.
В связи с этим поток перенаправленных обращений увеличивается при этом в инстанции делается рассылка того же ответа, который был в свое время направлен заявителю и не удовлетворил его. К сожалению, данная ситуация имела место быть, например, в случае строительства здания по адресу ул. Калевала, д. 5. На сегодняшний день - объект возведен, ведутся работы по благоустройству и социальная напряженность спала.
Выработанные меры, направленные на устранение причин и условий, способствующих повышенной активности обращения граждан оставлены в прежнем составе.
Дополнительно администрация в лице Главы округа так же проводит прием граждан в единый день приема.
