Обратиться в администрацию Костомукшского муниципального округа Вы можете одним из следующих способов
Обращение в письменной форме
Направить обращение в письменной форме Вы можете:
- посредством почтовой связи по адресу: 186930, г. Костомукша, ул. Строителей, д. 5, а/я 76;
- посредством личной передачи сотруднику администрации Костомукшского муниципального округа по адресу: г. Костомукша, ул. Строителей, д. 5, (2 этаж, приёмная).
Прием обращений осуществляется по графику:
- понедельник-пятница с 09:00 до 12:30 и с 14:00 до 17:00,
- суббота и воскресенье – выходные дни.
При себе необходимо иметь паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
Обращаем внимание, что в соответствии с частью 1 статьи 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем обращении в письменной форме в обязательном порядке указывает:
- наименование органа местного самоуправления, в которое направляется обращение в письменной форме, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица,
- свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии),
- почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения,
- суть предложения, заявления или жалобы,
- поставить личную подпись и дату.
Обращение в форме электронного документа
Направить обращение в форме электронного документа Вы можете через портал Госуслуг, пройдя по одной из ссылок:
- для физических лиц: https://www.gosuslugi.ru/help/obratitsya_v_pos
- для юридических лиц: https://www.gosuslugi.ru/help/obratitsya_business
Также можно направить обращение, нажав на баннер «Госуслуги «Решаем вместе», расположенный на главной странице сайта https://kostomuksha-city.ru/
Правила подачи сообщений и обращений в форме электронного документа (pdf)
Личный прием
С информацией о проведении личных приемов граждан и представителей организаций в администрации Костомукшского муниципального округа Вы можете ознакомиться здесь.
Запись на личный прием осуществляется по телефону многоканальной приемной: +7-911-664-20-21, необходимо дождаться ответа специалиста приёмной.
По всем возникающим вопросам, связанным с подачей, регистрацией и порядком рассмотрения обращений, Вы можете получить консультацию у специалиста управления делами – делопроизводителя администрации Костомукшского муниципального округа по телефону: 8 (81459) 5-42-36, +7-911-434-96-21
Документы, регламентирующие порядок работы с обращениями
 Постановление администрации КГО от 30.05.2025 № 343 | [Об утверждении Политики в отношении обработки персональных данных] | 03-06-2025 |
| Постановление администрации КГО от 30.11.2023 № 706 | [О внесении изменений в постановление администрации Костомукшского городского округа от 05 декабря 2016 г. № 907 «Об утверждении правил обработки персональных данных»] | 06-12-2023 |
| Постановление администрации КГО от 05.12.2016 № 907 | [Об утверждении правил обработки персональных данных] | 06-12-2023 |
| Правила обработки персональных данных в администрации Костомукшского городского | [Утверждены постановлением администрации Костомукшского городского округа от 05.12.2016 № 907] | 11-01-2017 |
Сообщить о проблеме можно через:
- Единую дежурно-диспетчерскую службу по телефону: 8 (81459) 5-23-35;
- страницу Костомукшского муниципального округа в социальной сети «ВКонтакте»;
- страницу главы Костомукшского муниципального округа в социальной сети «ВКонтакте».