Жилищно-коммунальное хозяйство

Будет ли производиться перерасчет за подаваемое тепло, тех квартир, в домах которых до сих пор холодные батареи? Куда для этого нужно писать заявление?

Если заявки зафиксированы в ЕДДС Костомукши, то Вам нужно письменно обратиться в свою управляющую организацию - МУП ЦМР (ул. Калевала д. 13, тел. 5-21-24) или ООО «Жилремстрой» (пр. Горняков д. 15, 1-й подвал, тел. 5-14-02) с заявлением о перерасчете.
Нарекания на работу обслуживающих организаций при подключении многоквартирных домов к теплоснабжению в текущем отопительном сезоне справедливы. Данная ситуация разбиралась на совещании по подготовке к зиме.

Ответ опубликован 17 октября 2012 года

TAGS: Теплоснабжение

В доме № 5 по улицей Карельской в машинное помещение лифта имеется доступ посторонних лиц,что категорически запрещено правилами эксплуатации лифта. Дело в том, что там размещено оборудование Мегафона, для его обслуживания приходят лица не имеющие никакого отношения к лифтовому оборудованию, которое не огорожено и не закрыто. Можно преднамеренно, случайно или из любопытства проникнуть в пульт управления лифта,снять трос ловителя и т.д. Поэтому безопасность жильцов находится под угрозой, что особенно актуально в свете последних событий. Настоятельно прошу Вас разобраться с данным вопросом.

С 1 июля 2008 года МУП ЦМР сдает в аренду ОАО «Мегафон» помещение (площадью 3,7 м2) общего имущества многоквартирного дома № 5 по улице Карельской, вход в которое расположен непосредственно через машинное помещение, для размещения оборудования базовой станции сотовой связи и место на кровле для размещения приемо-передающих антенн. В соответствии с заключенным договором аренды ОАО «Мегафон» выплачивает МУП ЦМР по 5000 рублей ежемесячно за использование арендуемого помещения, данная сумма сохраняется на счете дома и может быть использована для финансирования капитальных ремонтов. Договор действует с 1 июля 2008 года и продлевается автоматически на тех же условиях, если одна из сторон не заявит о его прекращении.

Работы, проводимые сотрудниками ОАО «Мегафон» по обслуживанию оборудования базовой станции, проходятся в присутствии ответственного электромеханика по лифтам, отвечающего за безопасную эксплуатацию лифтового оборудования, либо с согласования администрации управляющей компании. В связи с вышеизложенным вандальные действия, порча лифтового оборудования или несчастные случаи полностью исключены. Более того один раз в год лифт проходит техническое освидетельствование сотрудниками Технического Инженерного Центра, которые в свою очередь выдают заключение о дальнейшей безопасной эксплуатации данного лифта, при выдаче отрицательного заключения лифт останавливается.

В настоящий момент МУП ЦМР не намерен продлевать действие договора аренды с ОАО «Мегафон».

Ответ опубликован: 29 февраля 2016 года

TAGS: Лифты

В нашем доме выбран Совет дома. Дом имеет средства за счет сдачи в аренду подвальных помещений, исходя из этого, мы обратились с заявлением в свою УК МУП ЦМР с просьбой приобрести коврики для вытирания ног при входе в подъезд, почтовые ящики, покрасить уличные двери и закрыть отверстия на козырьках подъездов, дабы избежать попадания воды в устройства домофонов. Прошло полтора месяца, но ответа мы не дождались. Мы сами обратились в УК, чтобы узнать все-таки в чем дело, к великому удивлению, нам не только не смогли объяснить почему ничего не желается, а даже не нашли где это заявление, у секретаря зарегистрировано и передано в разработку замдиректора, далее ничего неизвестно. Удивляет такое отношение УК к собственникам жилья, которые на деньги заработанные самим домом не только ничего не могут приобрести для нужд дома, а даже добиться рассмотрения своего заявления.

Ремонтные работы по дому Первомайская, 12 запланированы на июнь-июль 2014 года, объем работ обсужден с советом дома. В настоящее время определяется стоимость работ и готовятся бюллетени для голосования собственников.

Ответ опубликован 16 июня 2014 года

TAGS: Ремонт

Здравствуйте, я живу на 1 этаже по ул. Калевала 10-37, полы в квартире холодные, потому что подвал на зиму не утеплен, окна в подвале забиты железными листами с дырками (для проветривания летом),но уже зима, а железо как известно тепло не держит, некоторые листы оторваны – «гуляй ветер и мороз», если трубы замерзнут пострадает весь дом - а ремонт за чей счет - за наш (жильцов)? Дополнительно: Ответ на сайте Белостоцкого С.А., начальника УГКХиС, от 17.12.12 – не устроил! Подвал как не был утеплен, так и есть. 25 декабря ходила в МУП ЦМР, где о нашей проблеме никто ничего на знает, никакого письма из администрации они не получали. Я писала в письме об утеплении всего подвала, а не о конкретном проеме.

В управляющей компании МУП ЦМР сообщили, что в подвале дома по ул. Калевала, 10 «любителями» животных для доступа кошек и возможности их там кормить был погнут стальной лист закрывающий оконный проем, 18.12.2012 проем закрыт и дополнительно утеплен.

Белостоцкий С.А., начальник УГКХ иС, 17 декабря 2012 года

По Вашему повторному обращению, в котором говорите, что в подвальном этаже Калевала, 10 слишком низкая температура и необходимо дополнительно утеплить оконные проемы, был произведен осмотр подвала с замером температурного режима, составлен акт обследования. В ходе осмотра установлено, что температура воздуха в подвале составляет +8ºС, при температуре наружного воздуха - 21ºС, оконные проемы закрыты все, утеплены частично. Подвальное помещение по правилам эксплуатации здания должно проветриваться через вентиляционные окна, в зимнее время они частично утепляются для поддержания достаточного температурного режима, поэтому полностью вентиляционные отверстия окон не закрываются. Так же был проведен осмотр квартиры 38, так как Вас не было дома на момент осмотра. Жильцы квартиры 38 сказали, что у них достаточно тепло (температура поверхности пола при замере +18ºС, воздуха +21ºС), однако ранее они выполнили ремонт полов и заделали пустоты в стыках ж/б панелей стен с полами и балконной плитой, которые, видимо, остались при строительстве дома. Вероятно, неудовлетворительное состояние полов и примыканий их к стенам в Вашей квартире являются дополнительным источником холода, в связи с этим Вам необходимо обратиться к специалистам МУП ЦМР (или других профильных предприятий) для обследования состояния квартиры и определения необходимых ремонтных работ.

Какая организация устанавливает теплосчетчики в квартирах, а также общедомовые счетчики тепла, куда обращаться?

Общедомовые (коллективные) приборы учета тепловой энергии устанавливаются решением общего собрания собственников многоквартирного дома ресурсоснабжающей организацией МУП Теплосети (ул. Первооткрывателей д. 3, тел. 7 – 20 – 16 , директор Козорезов Георгий Станиславович, главный инженер Солодовников Сергей Павлович); обслуживающей тепловые пункты МКД ООО «Универсал» (ул. Интернациональная д. 13, 3 – й подвал, тел. +79114021191, директор - Андрейчук Олег Владимирович), ООО «Квадра» (ул. Ленина д. 8, директор Антошкин А.В., тел. 7 – 79 – 16).
Индивидуальные приборы учета тепловой энергии в квартирах МКД г. Костомукши еще не устанавливаются. Законодательством не запрещена установка индивидуальных приборов учета тепловой энергии в квартирах, так называемых регистраторов. При этом надо понимать, что в квартире может быть несколько входов на отопление, и на каждый вход необходимо установить регистратор.
Заявку на установку индивидуальных приборов учета тепловой энергии можно подать в указанные выше организации.

Ответ опубликован 23 ноября 2012 года

TAGS: Учёт тепла

Когда будет запущен бойлер в доме № 7 по улице Строителей? Когда проводили собрание с представителями МУП "Теплосети", говорили, что до сентября работы будут выполнены. Но, похоже, до реализации это еще далеко. Что сделано и что надо сделать, и когда это долгожданное событие произойдет?

Бойлер по ул. Строителей д. 7 будет запущен к 20.10.2012 года. Работы по монтажу бойлера выполнены. Необходимо заменить всю подвальную часть системы холодного и горячего водоснабжения (лежаки, запорная арматура). По словам директора управляющей организации ООО «Жилремстрой» материал привезен, с 20. 09. начнутся работы по замене лежаков.

Ответ опубликован 20 сентября 2012 года

TAGS: Водоснабжение

На мое к Вам обращение был получен ответ: "По Вашему запросу на городской официальный сайт в рубрике "Вопросы главе" о перерасчете по квартплате в связи с установкой теплосчетчика, сообщаем следующее: Управляющей организации МУП ЦМР и ресурсоснабжающей организации МУП Теплосети дано указание произвести перерасчет за отопление на основании общедомовых приборов учета тепловой энергии (письмо от 05.04.2012 г. № 140). Сумма перерасчета будет отражена в квитанциях за апрель т.г.". Квитанции за квартиру пришли 14 мая 2012 года, но перерасчета там нет! Прошу разъяснить это обстоятельство.

В апреле 2012 года данный перерасчет не был произведен, так как «Временная методика учета тепловой энергии на нужды отопления и горячего водоснабжения при наличии общедомовых (коллективных) приборов учета» была утверждена Постановлением Администрации Костомукшского городского округа за № 502 от 2 мая 2012 года. Поэтому, перерасчет по услуге «отопление» жильцам дома №8 по ул. Интернациональной произведен только в мае 2012 года, что отражено в квитанциях за май.

Ответ опубликован 25 июня 2012 года

TAGS: Приборы учета

Отопительный сезон наступил, но батареи в квартире еле греют. Квартплату мы платим исправно и в срок. Обращение к диспетчеру ЖКХ ничего не даёт. Обещают разобраться, но все по-прежнему. Прошу обязать соответствующие организации обеспечить надлежащую температуру в квартире.

Управление многоквартирным домом ул. Интернациональная д. 4 осуществляет ТСЖ «Интер 24» (офис – ул. Интернациональная д. 4, 1-й подвал», председатель – Яговитин Евгений Михайлович). В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг температура воздуха в квартире должна соответствовать 18 – 20 градусам, в угловых квартирах - 22 градусам. Температура в квартирах Вашего дома – 22 градуса – данные на 15.10.2012 года. В теплопункте вашего дома установлены общедомовые приборы учета отопления, холодного и горячего водоснабжения, работает, автоматика на подачу тепла и ГВС, которая регулируется в зависимости от температуры наружного воздуха.
Предлагаем обратиться к председателю ТСЖ, провести обследование квартиры на предмет теплопотерь. При несоответствии температурных параметров вы имеете право на перерасчет суммы оплаты за эту услугу.

Ответ опубликован 17 октября 2012 года

Почему в квартирах холодно, появилась плесень, батареи чуть теплые? Холодно в детских садах, дети ходят в кофтах. Это экономия? Мы платим за тепло в полном объеме. Откуда такое отношение к людям?

В обращении отсутствует конкретные объекты, адреса. По данному обращению не возможно создать комиссию для проверки фактов изложенных в обращении, с выездом на место.

Также сообщаем, что в случае изменения нормативной температуры воздуха в квартире необходимо обращаться в управляющую компанию, в садике - к заведующей дошкольного учреждения.

А причинами появления плесени в квартире могут быть - повышенная влажность воздуха в помещении, отсутствие вентиляции в помещении, трещины вокруг оконной коробки и под подоконником и т.п.

Ответ опубликован 26 декабря 2013 года

Почему до сих пор нет отопления в общежитии по горняков 2 "Г"?

Вечером 26.11.2012 г. в ЕДДС г. Костомукши поступила заявка о том, что в общежитии по Горняков 2 "Г" в комнатах, которые находятся в правом крыле (первые номера), отсутствует циркуляция в системе отопления (холодные радиаторы). Из ЕДДС заявка была отправлена в ООО «Жилремстрой» и ООО «Теплоком Альфа». 27.11.12 при осмотре теплового пункта (находится в подвале корпуса 2В) ООО «Теплоком Альфа» обнаружили неисправность в системе автоматизации его работы, предположительно повлиявшая на сбой в отоплении. После устранения неисправности вечером 28.11.12 отопление в комнатах не появилось. Утром 29.11.12 сантехники ООО «Жилремстрой» осмотрели подвал корпуса 2Г и обнаружили, что там перекрыта часть стояков отопления, при дальнейшем осмотре выяснилось: в подвал проник житель г.Костомукши, подобрав ключ от замка, и остался там ночевать. Работники ООО «Жилремстрой», увидев, что на дверях подвала отсутствует замок, повесили новый и автоматически закрыли там «посетителя». Проведя несколько суток взаперти, «посетитель» перекрыл стояки, чтобы кто-то зашел в подвал и выпустил его. После открытия стояков и развоздушивания системы в течение двух дней к 01.12.12 по данным ООО «Жилремстрой» отопление восстановлено полностью.

Белостоцкий С.А., начальник УГКХ и С,

Ответ опубликован 17 декабря 2012 года

TAGS: Отопление